美团试点外卖骑手屏蔽顾客功能
新浪科技讯 10月12日上午消息,美团据报道,试点美团在福建晋江、外卖浙江绍兴等七个城市试点上线骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能,骑手赋予骑手屏蔽用户的屏蔽选择。在这一功能下,顾客功骑手在订单结束后的美团48小时内可在订单页评价用户,如果遇到顾客辱骂、试点恐吓威胁等场景,外卖可在评价页面勾选“不再为该顾客送餐”快捷屏蔽用户。骑手
接近美团知情人士表示,屏蔽这该新增功能设置后,顾客功骑手365天之内不会接到屏蔽用户的美团订单,目前这一功能目前已在多个城市开放,试点后续也会进一步推广,外卖但不确定具体时间。行业人士表示,平台为用户和骑手提供更多双向选择权,保护各方权益,是个有益探索。(罗宁)

责任编辑:石秀珍 SF183
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